СпортБет представляет собой беттинговую компанию, которая появилась на рынке относительно недавно, в 2018 году, и уже успела обновить свой бренд к 2023 году. Пользователи часто сталкиваются с тем, что доступ к сайту временно ограничен из-за регулярного технического обслуживания, что может включать задержки в регистрации новых пользователей и задержки в обработке финансовых транзакций.
В одном из последних примеров, в октябре 2023 года, платформа вошла в период техобслуживания и обещала возобновить свою работу 6-го числа. Однако, на 13-е число платформа все еще оставалась недоступной.
На фоне других игроков в индустрии, Спортбет не выделяется: предложения для ставок не широки, промо-акции и бонусы ограничены, а мнения пользователей разделяются.
Регистрация
В настоящее время возможность создать учетную запись на сайте СпортБет приостановлена, поскольку компания находится в процессе перехода на новую платформу. Ожидается, что после того как сайт восстановит свою работу, процедура регистрации будет типичной: пользователю потребуется указать свой номер телефона и пароль, затем подтвердить создание аккаунта с помощью полученного через текстовое сообщение кода.
Верификация
Что касается верификации, СпортБет, как и любой другой законный букмекер, зарегистрированный в ЦУПИС, требует эту процедуру от своих клиентов. Подтверждение личности является обязательным условием для осуществления первого взноса и совершения ставок. Пройти верификацию можно просто, используя свой личный кабинет на сайте ЦУПИС, при условии, что у вас уже есть аккаунт на ГосУслугах, что позволяет выполнить упрощенную верификацию.
В случае необходимости провести идентификацию для ставок в букмекерских конторах, вам потребуется личное посещение одного из центров Contact.
С собой необходимо иметь телефон или паспорт и уплатить сумму в размере 150 рублей.
Эти действия позволят вам в дальнейшем регистрироваться в различных букмекерских конторах без необходимости повторного подтверждения личности.
Бонусы
Касаемо поощрений для клиентов, СпортБет предлагает ограниченный набор бонусов. Единственное доступное преимущество – это фрибет, который доступен в честь дня рождения пользователя. Но только при условии, что в предыдущем месяце были сделаны ставки на сумму не менее 500 рублей. Дополнительные бонусы отсутствуют.
Мобильное приложение СпортБет
По вопросу мобильного доступа, СпортБет предоставляет приложения, совместимые с основными операционными системами – iOS и Android. Пользователи могут загрузить приложение для iOS напрямую с официального сайта. В то время как версию для Android необходимо скачать непосредственно с ресурсов букмекера.
Несмотря на то, что мобильные приложения обладают функционалом для совершения ставок на стандартные спортивные события, они не предоставляют возможности для ставок на киберспортивные матчи, что делает их менее удобными по сравнению с полной версией вебсайта.
В настоящее время букмекерская контора приостановила как внесение средств на счет, так и их вывод. Что касается платежных операций, то они включают варианты:
- Использование банковских карт;
- Электронных кошельков ЦУПИС. Кошелек;
- ЮМани, QIWI;
- Через мобильных операторов.
Все переводы происходят без задержек, однако при использовании услуг мобильных операторов взимается комиссия: от 8,5% у Теле2 до 11,99% плюс 10 рублей за операцию у Билайна, МТС и Мегафона имеют комиссию 11% и 11,5% соответственно.
Лимиты и ограничения
Что касается игровой активности, то букмекер устанавливает минимально возможную ставку для каждого спортивного события индивидуально. Пополнить игровой счет или снять с него средства можно начиная с 100 рублей. Эти условия сопоставимы с теми, что предлагаются в веб-версии сайта.
Для проведения транзакций установлены определенные лимиты: при использовании систем ЮМани, мобильных операторов и QIWI максимально возможная сумма для одной операции составляет 15 тысяч рублей. В отношении вывода средств, минимально можно вывести 100 рублей, а варианты включают банковские карты, электронные кошельки и прямой банковский перевод. Обработка запросов на вывод происходит мгновенно для пользователей ЦУПИС, QIWI и ЮМани, тогда как для других методов может занять до трех дней.
Спектр ставок
Что касается спектра предлагаемых ставок и доступных режимов, то их конкретное содержание пока не уточнено из-за перехода букмекера на новую платформу, что подразумевает изменение условий. В прошлом букмекерская контора предлагала средний диапазон ставок, предоставляя до 100 различных рынков для значимых футбольных матчей и примерно до 60 для более редких спортивных событий.
Когда речь идет о престижных мероприятиях, букмекерская контора устанавливает прибыльность на уровне 5-6%, тогда как менее популярные события приносят около 8% маржи.
Служба поддержки
Что касается взаимодействия с клиентами, сервис предлагает несколько каналов связи: можно воспользоваться номером 8 800 302 12 88, написать на электронный адрес support@mostbet.ru, а также обратиться к онлайн-консультантам через вебсайт или мобильное приложение, либо отправить запрос из личного кабинета. Команда поддержки известна своей оперативностью и стремлением к скорейшему урегулированию возникших у клиентов сложностей.
По итогу
Относительно откликов пользователей, СпортБет получает разнообразные мнения. Несмотря на то, что явных нареканий высказывается немного, общая оценка, основанная на отзывах, не превышает 2.8 из 5 баллов. Большая часть претензий связана с задачами, касающимися некорректного исчисления ставок, препятствиями в процессе вывода средств и трудностями при попытке зарегистрироваться на платформе.
